高级技术支持专家_贞元诊断

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高级技术支持专家

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高级技术支持专家

岗位职责:

1、负责带领团队进行产品售后技术服务(应用型)、售前咨询、投诉处理(技术型),为客户提供优质的服务;

2、负责市场应用培训,销售、经销商或最终用户的技术指导;

3、相关技术资料的设计和制作;

4、重点用户的主动定期回访;

5、协助区域主管完成客户档案(包括客户的信用、关系及能力评估)的建立等工作;

6、定期参与研发、生产和营销部门的产品沟通会议,不断改善产品和服务质量;

7、接受领导交待的各项临时性工作,参加公司行销方面的公益性活动,如各种宣讲会、推介会的准备工作等。


任职要求:

1、医学检验、生物技术等专业,有3年以上相关行业经验者优先;

2、了解检验科设备及临床应用者优先;

3、有良好的沟通能力,维持技术服务终端的良好关系。